Política de reembolso
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Esta Política de reembolso explica como os pagamentos funcionam no TgDio.com quando você usa a carteira para adicionar mídia, comprar publicidade ou placement Featured. Leia antes de comprar.
Serviços pagos
Com sua conta e carteira TgDio, você pode adicionar canais, grupos, bots e stickers do Telegram ao diretório, rodar campanhas e comprar placement Featured. O pagamento é feito com o saldo da carteira.
Pagamentos com carteira
Você adiciona fundos à carteira e usa esse saldo para listings, anúncios e vagas Featured. A cobrança ocorre ao confirmar a compra no painel.
Quando pode pedir reembolso
Se não estiver satisfeito com um serviço pago no TgDio, pode pedir reembolso. Inclui casos em que:
- Um listing, anúncio ou placement Featured não funcionou como esperado.
- Você foi cobrado incorretamente ou por engano.
- Ficou insatisfeito com o serviço após comprar pela carteira.
Como pedir reembolso
Envie o pedido por e-mail. Inclua o e-mail da conta, o serviço pago, o valor e a data da transação para revisão rápida.
Pedidos de reembolso: [email protected]
Tempo de processamento
Após a aprovação, o valor é creditado na sua carteira TgDio em 24 horas. Não é devolvido ao método de pagamento original, banco ou cartão. Você pode usar o saldo em Featured, Promo, publicidade e outros serviços pagos.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. As mudanças valem ao serem publicadas nesta página. Continuar usando serviços pagos após uma atualização significa aceitar a política revisada.