Política de reembolso

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta Política de reembolso explica como os pagamentos funcionam no TgDio.com quando você usa a carteira para adicionar mídia, comprar publicidade ou placement Featured. Leia antes de comprar.

1.

Serviços pagos

Com sua conta e carteira TgDio, você pode adicionar canais, grupos, bots e stickers do Telegram ao diretório, rodar campanhas e comprar placement Featured. O pagamento é feito com o saldo da carteira.

2.

Pagamentos com carteira

Você adiciona fundos à carteira e usa esse saldo para listings, anúncios e vagas Featured. A cobrança ocorre ao confirmar a compra no painel.

3.

Quando pode pedir reembolso

Se não estiver satisfeito com um serviço pago no TgDio, pode pedir reembolso. Inclui casos em que:

  • Um listing, anúncio ou placement Featured não funcionou como esperado.
  • Você foi cobrado incorretamente ou por engano.
  • Ficou insatisfeito com o serviço após comprar pela carteira.
4.

Como pedir reembolso

Envie o pedido por e-mail. Inclua o e-mail da conta, o serviço pago, o valor e a data da transação para revisão rápida.

Pedidos de reembolso: [email protected]

5.

Tempo de processamento

Após a aprovação, o valor é creditado na sua carteira TgDio em 24 horas. Não é devolvido ao método de pagamento original, banco ou cartão. Você pode usar o saldo em Featured, Promo, publicidade e outros serviços pagos.

6.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. As mudanças valem ao serem publicadas nesta página. Continuar usando serviços pagos após uma atualização significa aceitar a política revisada.